Il servizio
Come funziona SegnalaBuche
Un servizio civico indipendente per rendere visibili buche e problemi stradali, in tutti i Comuni italiani, senza registrazione, dal browser o con l'app per iPhone.Aggiornato il 3 ottobre 2026
In quattro passaggi
- Fotografa il problema da una posizione sicura.
- Conferma la posizione: viene rilevata dal GPS del telefono, oppure la indichi sulla mappa o con l'indirizzo.
- Scegli il tipo e la gravità (buca, crepa, strada disconnessa, albero, segnaletica, drenaggio) e aggiungi una descrizione se vuoi.
- Invia: la segnalazione ottiene una pagina pubblica con foto, mappa e cronologia, e compare nella mappa e nella pagina del tuo Comune.
Cosa succede dopo
SegnalaBuche non è un ufficio del Comune e oggi non inoltra in automatico le segnalazioni. Rende il problema visibile e documentato: chi passa può confermare che è ancora lì, chiunque può condividere la pagina, e tu puoi usarla per scrivere all'ente giusto con la lettera precompilata. Se non sai a chi scrivere, leggi a chi segnalare una buca.
Con alcuni Comuni stiamo avviando un pilota: riceveranno un riepilogo settimanale delle segnalazioni nel loro territorio e potranno rispondere con un clic. Scopri il progetto per i Comuni.
Cosa significano gli stati
- Inviata: La segnalazione è pubblicata e visibile a tutti. Nessuno l'ha ancora verificata.
- In revisione: Stiamo controllando la segnalazione o è stata presa in carico da chi deve valutarla.
- In corso: Ci risulta che l'intervento sia programmato o in corso.
- Risolta: Il problema risulta risolto, per conferma del Comune o di più cittadini con foto o verifica.
- Non accolta: La segnalazione non è stata accolta: ad esempio un duplicato, un'area privata o un contenuto non pertinente.
Pubblico e privato
Sono pubblici foto, posizione, tipo di problema, gravità, descrizione e data. Non pubblichiamo email né dati del dispositivo. Gli strumenti di analisi si attivano solo se li accetti. Tutti i dettagli sono nell'informativa privacy.
Domande frequenti
Devo registrarmi o scaricare un'app?
No. Funziona dal browser del telefono o del computer, in qualsiasi Comune italiano: bastano una foto e la posizione. Se hai un iPhone c'è anche l'app gratuita, comoda per segnalare ogni giorno.
La segnalazione arriva al Comune?
Per ora non in automatico. La segnalazione viene pubblicata con foto e posizione su una pagina che puoi condividere e allegare quando scrivi al Comune, ad esempio con la nostra lettera precompilata. Stiamo avviando un progetto pilota con alcuni Comuni che riceveranno un riepilogo settimanale delle segnalazioni.
Cosa diventa pubblico?
Foto, posizione, indirizzo, tipo di problema, gravità indicata, descrizione e data. La tua email, se la inserisci, non viene mai pubblicata.
Posso cancellare una segnalazione?
Scrivici dalla pagina contatti indicando il link della segnalazione: la nascondiamo dal sito.
Chi decide che un problema è risolto?
Lo stato viene aggiornato a mano da noi, sulla base delle risposte dei Comuni e delle conferme dei cittadini ("È ancora lì" / "È stato riparato").